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上海市民核酸检测遇难题常态化核检应提高公共服务属性

时间:2022-06-26 20:25:50 来源:本站 点击:3次

  上海市民核酸检测遇难题常态化核检应提高公共服务属性前一秒还为两个多月后终于可以坐地铁、上班、逛街而雀跃,下一秒可能突然发现核酸检测报告快过期了,而随之而来的连锁反应可能就是:坐不了地铁、打不到出租车、进不了公司上班。

  这样的问题在社交媒体上被网友们引发讨论,与此同时,一张网传的核酸检测VVIP的海报截图引起线小时出报告的快检单采为3000元/人,4小时出报告的快检单采为2000元/人。这样的高价收费和检测速度都让不少市民惊讶不已。

  那么,事实的真相到底如何?常态化核酸检测点接下来该怎么改进?新闻晨报记者展开调查。

  6月1日晚,刚刚复工的奶茶店员工张媛一边做奶茶,一边焦急地对身边的另一名同事说想换个班,自己需要提前下班前往核酸检测点排队做核酸检测。在征得同事同意后,她立刻脱下了围裙,一路小跑到最近的核酸常态检测点。她看到,目前奶茶店周围的几个核酸检测点的排队人数都很多,并且无法预知出核酸检测结果的时间,如果今天自己不能按时完成核酸检测,明早她将无法乘坐地铁,影响正常的工作。

  与她有着同样焦虑的还有家住普陀区的曹燕。她对新闻晨报记者表示,自己曾在5月30日早晨和小区的其他居民做过一次统一的核酸检测。6月1日是她核酸72小时的截止期限,她必须做好核酸才不会影响后续的出行和工作。

  6月1日晚,匆匆忙完一天工作的她,紧急赶往了离自己最近的检测点排队,在排队的过程中,前面的女孩告诉她来得还算巧,刚刚因为没有采样管停了一小时,曹燕松了一口气,考虑到手机即将没电,身上也没有充电宝给手机充电,一旦手机彻底没电她将无法出示核酸码也无法乘坐地铁回家。在排队的过程中,她将自己的手机关了机,试图省电。二十分钟后,曹燕才有惊无险地做好核酸,坐上了回家的地铁。

  复工返岗的市民陈先生有点郁闷,他几次焦急地点开随申办里的核酸检测结果查询页面,几小时、十几小时、直到23小时过去,他的核酸检测结果还没有出来。

  而家住浦东的市民刘女士在等待核酸检测结果这件事上,几乎有种“等到花儿都谢了”的错愕。5月30日早早起床做的核酸检测报告,至今还没有出来。

  今天上午11时许,排队做核酸快到自己的时候,李娜突然被告知没有核酸检测试管了,核酸检测点要收工,在被现场一些市民提出质疑后,对方又表示等一会就可以继续做核酸。这也与其他市民的疑虑一致:检测结果为何迟迟不出?核酸采样点为何不能提前备好足量的检测用品?

  针对市民普遍反映的上述问题,6月2日,新闻晨报记者联系了相关的第三方核酸检测机构。上海解码医学检验所工作人员称领导不在,不方便回答记者的问题。上海金匙医学检验实验室有限公司的工作人员则表示,不太方便,婉拒了记者的采访诉求。而其余的核酸检测机构的电话均未有人接听。

  “不想出门聚集、急需出差、急需参加重要商务会议,需要尽快拿到核酸检测报告怎么办?上海美年大健康联合上海中科润达医学检验实验室推出VVIP/VIP快速核酸检测上门尊享服务,2小时出报告快检单采3000元/人,4小时出报告快检单采2000元/人。”6月2日,在网传的一张海报上这样写道。

  2小时出报告、4小时出报告,这样的字眼,让不少24小时、48小时迟迟不出报告的市民很不是滋味。那么,这样的服务线日下午,新闻晨报记者联系到了美年大健康的相关人士,对方表示,网传海报为上海美年大健康公司今年4月中旬针对部分高端客户紧急临时的需求而提议的企划草案,后由于考虑到该市场受众较小,并未向市场推出该服务方案,且企划案已于4月20日终止。

  值得注意的是,海报中提到的中科润达,曾因多个小区的检测结果受到关注。5月11日,针对旗下实验室被指核酸检测“假阳性”一事,该检测机构曾表示,已要求涉事实验室启动内部自查并配合有关部门调查。6月2日下午,新闻晨报记者数次尝试联系上海中科润达医学检验实验室,但截至发稿时,对方尚未作出回应。

  采访中,不少市民向记者表示,常态化下的核酸检测,政府应提高其公共服务属性,希望少一些VVIP的服务,多一些惠及广大人群的服务。相关部门也应督促第三方机构更好做好服务,让市民少一些“核检焦虑”。

  针对市民反映的核酸检测中存在的相关问题,新闻晨报记者留意到,在今天下午举行的第202场新冠肺炎疫情防控新闻发布会上,上海市疫情防控核酸筛查专班负责人夏科家表示,对于物品储备不足的问题,将要求各采样点应当严格按照常态化核酸检测工作操作指引要求,配备足量的采样管、口咽拭子、人员防护用品、消毒用品、垃圾收集设备、生物安全转运箱等物资。采样点工作人员如发现人流量超出了物资储备量的时候,应当及时通过应急处置机制,提前做好后续物资的调剂和补充。

  而对于核酸检测结果出得慢的问题,涉及到多个环节。夏科家表示,将依托信息系统,对结果出得慢的情况进行分析,如果是由于检测机构的样本承接量超出了检测能力的,则要加强采检匹配,调整检测机构;如果是样本转运慢造成的,则要提高转运频次,增配转运车辆。

  此外,国家卫生健康委医政医管局有关负责人在采访中曾表示,要加强基因扩增检验实验室管理,对每一家开展核酸检测的实验室进行准入监管,强化技术人员资格考核,不断健全准入登记,确保进入的机构、人员符合资质要求。

  6月2日晚上18时许,市民王浩、李亮告诉新闻晨报记者,他们小区今天晚上已经开始在小区内设置临时采样点,并且出入居住小区不再需要72小时核酸证明。