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上海新增“3+4”常态化核酸检测点排队长、缺管子、乱加码?这些百姓呼声值得关注→

时间:2022-06-26 20:25:55 来源:本站 点击:4次

  上海新增“3+4”常态化核酸检测点排队长、缺管子、乱加码?这些百姓呼声值得关注→倾听民声、传递民意、纾解民困、为民服务今天(6月2日)下午举行的市疫情防控工作新闻发布会上,市卫生健康委主任邬惊雷通报:今天(6月2日),我市新增3例新冠肺炎本土确诊病例和4例本土无症状感染者。市、区疫情防控应急处置机制立即响应,全面开展流行病学调查、相关人员排查、采样检测和防控管理,落实相关场所及环境终末消毒等防疫措施。这7例阳性感染者已转运至定点医疗机构隔离治疗或隔离医学观察。

  感染者1:女,56岁,居住于浦东新区惠南镇梅花新邨,被诊断为新冠肺炎确诊病例(普通型)。该人员已全程接种新冠肺炎病毒疫苗。

  感染者2:女,41岁;感染者3:男,43岁;感染者4:男,11岁。3人系一家人,共同居住于浦东新区花木街道银霄路39弄,均被诊断为无症状感染者。3人均已全程接种新冠肺炎病毒疫苗。

  感染者5:男,33岁,暂住静安区曹家渡街道武定西路1189号,被诊断为无症状感染者。该人员已全程接种新冠肺炎病毒疫苗。

  感染者6:女,44岁;感染者7:男,44岁,两人系夫妻关系,共同居住于静安区天目西路街道芷江西路593弄,均被诊断为新冠肺炎确诊病例(轻型)。2人均已全程接种新冠肺炎病毒疫苗。

  截至6月2日16时,共排查到这7例感染者在沪密切接触者26人,均已落实隔离管控,其中21人核酸检测结果阴性,其余正在检测中。

  累计排查到密接的密接106人,均已落实隔离管控,其中88人核酸检测结果为阴性,其余正在检测中。

  累计筛查相关人员470269人,其中461643人核酸检测结果为阴性,其余正在检测中。

  累计排查相关场所的物品和环境样本243件,其中2件核酸检测结果为阳性(感染者2、3、4的居室环境样本),218件核酸检测结果均为阴性,其余正在检测中。

  根据本市目前疫情形势和相关规定,经市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室研究决定,将浦东新区浦东新区惠南镇梅花新邨、浦东新区花木街道银霄路39弄、静安区曹家渡街道武定西路1189号、静安区天目西路街道芷江西路593弄列为中风险地区,上海市其他区域风险等级不变。这4个中风险地区所涉及的疫情相互之间暂未发现有流行病学关联。

  当前,上海进入全面恢复正常生产生活秩序阶段,但疫情反弹风险仍然存在。我们要毫不动摇坚持“动态清零”总方针,全力推进扫尾清零,严格落实常态化防控措施,提高预警预测预防能力,以更实更细的工作措施守住风险底线,进一步巩固拓展来之不易的疫情防控成果。

  端午假期将至,请广大市民朋友要加强个人防护,坚持”三件套”“五还要”,减少人员流动,保持社交距离,共同守护好自己和家人的健康。

  市民比较关心,全市目前共有多少个核酸采样点?常态化疫情防控首日很多核酸采样点都出现排长队的现象,有没有相应的措施缓解?市疫情防控核酸筛查专班负责人夏科家说,截至昨天,全市已经设置了超过1万个常态化核酸采样点位,但昨天是首个开放日,由于有的采样点未开放、有的采样点位的服务时间较短、采样工位未开足等问题,造成昨天部分核酸采样点排队时间长,在这里向大家表示歉意。发现问题后,对部分点位昨天连夜增派了采样人手、增开了采样窗口。为进一步缓解排队长的问题,接下来将采取如下措施:

  一是加密采样点位。确保所有设置的采样点要全部开放;同时,加密采样点位,做到点位进小区、进园区、进楼宇、进大型企业,让市民在居住地和工作地更便捷地采样。

  二是增加采样工位。针对容易出现排长队的采样点位,要派足采样人手,增加采样台。

  三是延长服务时间。针对居民上班前、下班后及晚间的采样需求,大幅度延长服务时长。同时,要进一步挖掘医疗机构、检测机构的潜力,增加24小时开放的采样点数量。

  四是优化流程。提高“采样、送样、检测、报告”四个环节间的衔接效率,避免出现迟送、迟检、迟报的现象。

  五是健全问题发现及应急处置机制。采样点所在区、街镇要落实主体责任,开展定期的巡查,及时发现排长队的情况,迅速组织起机动支援队伍,前往相关点位增设采样工位,维护现场秩序。上述举措,恳请广大市民予以监督,提出意见建议,我们全力改进。

  根据上海市卫生健康委消息,本市已完善随申办平台上的“市核酸采样点一站式开放服务系统”,市民可在“随申办”APP上的首页“核酸采样点”页面中,查询到这些采样点的具体地址、服务时间、忙闲情况,并提供地图导航服务,方便市民查询。不过,市民们在实际应用中发现,“随申办”的数据跟实际检测情况并非一一对应。

  6月1日早上9时30分,记者提前查询了“随申办”的核酸检测点位,选择了一处标记为“空闲”的国权常态化核酸检测点。根据相关介绍,该点位等候时长短于3分钟,可当记者到达现场后,发现实际情况与标记的完全不同。现场排队超百米,等候人数在50人以上,实测排队时长在30分钟左右。在等候过程中,记者还留意到,随申办小程序上,该点位的拥挤程度曾在“较忙”和“空闲”中短暂切换过,可记者排队期间,等候人数并未发生明显变化。队伍中多名居民也称,该点位大多数等候时间都在30分钟以上,最长的超过1小时。而在社交网络上,关于排队时间与随申办信息不符的吐槽也层出不穷:“看着是‘空闲’才过来,结果一排就是一小时。”

  与此同时,核酸检测点位的实际开放情况也与随申办的信息显示有些出入。在五角场的建新社区卫生服务站,随申办小程序显示下午结束时间为16时30分,但16时10分左右,几位市民刚到就被告知下午核酸检测已结束。原来,在核酸检测点现场的标志牌写着,下午结束时间为16时整。另一位刚在漕溪公园检测点“碰壁”的市民段小姐(化名)则称,自己利用休息时间前往“在各个检测点之间奔波”,可“不是去的时候已经关了,就是人太多来不及做,有些点位在‘随申办’上显示开放,到了现场后实际也是关闭的状态”。类似线上线下时间不统一的情况,也给不少市民带来了困扰。

  据了解,部分核酸检测点位之所以未按照规定时间开展检测、提前关门,跟试剂盒准备不充分也有关联。对此,有市民表示理解,“毕竟是首日复工,核酸检测需求激增。”但他们也提出,希望各核酸检测点位可以提前排摸检测需求,尽可能准备足量的检测试剂或根据排队情况适时予以补充,减少市民来回奔波。

  要知道,为了减少排队聚集的风险,随申办的状态查询已然成为大家选择核酸检测点的重要参考依据。

  进一步加强随申办的信息精细化程度,或可采取预约模式,控制检测人员数量,避免出现排队人数过多或试剂不够用等情况。

  不少市民6月1日前往常态化检测点参与核酸检测时,被以“超过72小时没做过核酸”等理由拒绝。市防控办6月1日明确表示,上海没有核酸报告超过一定时限就不能前往核酸检测点检测的规定,若有核酸检测点存在相关情况,极有可能是相关检测点擅自加码。

  类似现象并非个案,市民丁女士是出舱人员,6月1日,她前往蒲西路158号教堂广场常态化核酸检测点参与检测时遭拒。据她称,在长达近一个小时的排队后,她出示了电子版《解除隔离医学证明》要求单人单管核酸检测,采样人员却以“按培训规定不能给出舱人员做核酸采样”为由拒绝。丁女士提出发布会曾明确出舱人员出示相关证明即可在常态化核酸检测点做核酸,后经过现场反复交涉,采样人员才极不情愿地为其进行了采样。

  事实上,存在擅自加码现象的,也并不仅仅是常态化检测点。虹口区一小区居民陈女士反映,其所在的小区需凭居委会发放的“采样卡”前往对应的常态化检测点参与检测,而社区在发放“采样卡”时,明确将出舱解离人员排除在外,这导致出舱解离人员无法在社区的常态化检测点参与检测,而要反复折腾另寻他处。

  本市不少常态化检测点是交由第三方运营,建议进一步明确核酸检测的操作规则,明确出舱人员、黄码人员等特殊人群正常参与核酸检测的方式。

  浦东新区陆家嘴街道社区便民站核酸检测点的做法值得推广:检测点检测亭分为“混管(非重点人员)”和“单管(重点人员)”两个窗口,外卖、快递配送人员、出舱人员等重点人群可凭借相关证明,前往“单管”窗口采集,扫描随申码或核酸码均可。由于快递、外卖人员做核酸频次较多,这种分流模式较大程度缓解了现场的排队压力,也让采集人员做好样本区分更加便捷。△浦东新区陆家嘴街道社区便民站核酸检测点分两个窗口。

  排队时间长,一方面跟涌入的大客流密切相关,另一方面,也跟核酸检测现场的秩序混乱导致效率低下不无关系。

  5月31日下午,浦东新区高青路的“盒马高青路店解码12号点”排队的人群已延伸近100米。现场除采样人员外,并无其他引导人员。记者径直走向队伍末端,队伍中一位女士提醒,“要先去前面登记后再来排队。”记者这才注意到,采样旁边另有一个窗口,为“登记区”,参与核酸采样的市民须先向内侧身着防护服的工作人员出示“核酸码”,可大多数前来检测的市民对此并不清楚。△位于高青路盒马的点位,现场并无引导人员。

  淮安路社区医院门口的常态化检测点也存在同样的情况。6月1日晚上8时许,检测队伍排了100多米,进展十分缓慢。担心时间来不及,市民王女士便到队伍前端查看情况,才发现该处只有两名工作人员,一人负责扫码,一人负责检测。采样窗口前,有的市民不知道该出示什么码,展示了随申码后又被要求核酸码,耽误了不少时间。王女士当即决定充当临时志愿者,一路提醒排队人员,提前准备好核酸码,检测速度明显加快。

  每个核酸点也能由属地街镇或附近居委派志愿者轮流值班,维持秩序,提醒人们戴好口罩、保持距离,准备好核酸码。

  据记者实地探访了解,一些常态化检测点配置志愿者后秩序有了明显的好转。徐汇区龙兆苑小区门外设有一处常态化检测点,每周一三五日的下午5时至9时面向汇龙居委会的社区居民们开放。6月1日下午4时许,现场就已排起长队,队伍中不仅有社区的居民,也混入了不少途经此处的路人,排队的居民们情绪激动。汇龙居委会紧急组织了小区的志愿者拿着居民名册在现场维持秩序,劝离非社区居民,同时安排社区一名经过培训的志愿者加开一个检测位,现场秩序随后明显好转,排队时间也大幅缩短。

  6月1日上午9时,浦东新区陆家嘴街道社区便民站核酸检测点也排了近50人,不过,在两名身着红色服装的志愿者的维护下,现场秩序井然。该点位设在梅园公园门口,检测队伍被分为公园门口的检测区和人行道上的等候区,一名志愿者在交界处分批次放人进入检测,另一名志愿者则在队伍中来回穿梭,时不时还教队伍中的老年人使用手机出示核酸码等。

  记者留意到,现有的检测亭窗口对于部分特殊人群并不十分友好。6月1日中午13时,在明天广场门口的一处核酸检测亭,一位母亲带着一大一小两个孩子前往该检测点,由于该检测亭的检测窗口距离地面约1.2米,稍大一点的孩子可以自行站立检测,可更小些的孩子则需要母亲抱起后,才能实现采样。

  而对腿脚不便、坐着轮椅的老年人来说更是如此。方阿姨(化名)今年已经80多岁,由于时常前往医院就医,出行、看病又需要核酸检测,无奈,腿脚不便的她只好让女儿和爱人推着轮椅前往就近的核酸检测点开展检测。可坐在轮椅上,检测员根本无法从检测窗口内采样,她只好在家人的搀扶下站了起来,这才顺利完成采样。“我走不了很长的路,但还能站立,万一那种连站都站不起来的老人,怎么办?”女儿在一旁补充道,建议考虑到特殊人员的采样需求,在检测亭设置特殊窗口,如果成本太高,是不是可以更加机动灵活一些,对特殊人群在户外开展采样工作?△对部分特殊人群来说,核酸检测窗口不太友好。

  “希望安排一些工作人员上门核酸检测。”对此,龙井市的做法或许值得借鉴,他们在回复中表示,已为特殊人群开绿色通道,无需排队等待,即来即检。下一步将及时扩充核酸采样队伍,增派工作人员,针对确实无法前往采样点的人员进行入户采样。

  根据上海市卫健委的公开声明,截至目前,全市已经设置完成了约1.5万个常态化核酸采样点位,其中面向社会公众的约5000个,面向所在小区居民的约4000个,设置在企业、学校、工地等内部场所的对内点位约6000个。而且,全市单日最大检测能力达到850万管以上,检测能力可以满足全市复工复产后的核酸检测需求。

  目前大部分核酸点位的开放时间为上午9时至下午5时,恰好与上班时间重叠,给上班族造成不便。市民黄女士认为,延长社区检测点位的服务时间、或增设几个24小时检测点位,矛盾便可迎刃而解。6月1日深夜,黄女士曾前去家附近的浦东新区陆家嘴街道社区服务中心的检测点进行检测,现场无需排队,即来即检让她直呼方便。“类似的点位如果能够多一些,就更好了。”

  方便、快捷地为市民提供服务来源:上海发布、新民晚报 记者左妍 解放日报上观新闻 作者毛锦伟 栗思 郑朕 唐乙隽

  原标题:《上海新增“3+4”,常态化核酸检测点排队长、缺管子、乱加码?这些百姓呼声值得关注→》